Artikel.news, Makassar - Kepala Dinas Pariwisata (Kadispar) Kota Makassar, Achmad Hendra Hakamuddin, menjadi mentor dalam Seminar Aksi Perubahan Pelayanan Publik di Kampus II Badan Pengembangan Sumber Daya Manusia (BPSDM) Provinsi Sulawesi Selatan, Makassar Selasa (21/10/2025).

Dalam kesempatan ini, Plt Kepala Bidang Ekonomi Kreatif Dispar Kota Makassar, Irwin Ohorella, memaparkan inovasi Pendaftaran Online Rekomendasi Event Terintegrasi (PORE’i) berbasis web.

PORE’i sebagai bagian dari aksi perubahan dalam upaya meningkatkan kualitas pelayanan publik.

Kadispar Kota Makassar Achmad Hendra Hakamuddin bertindak sebagai mentor yang membimbing dan mendampingi pelaksanaan aksi perubahan tersebut, sejalan dengan komitmen dinas dalam mendorong transformasi digital di sektor pariwisata.

“Saat ini, pariwisata bukan hanya soal destinasi, tapi juga soal kemudahan layanan terutama bagi para pelaku industri kreatif yang ingin menyelenggarakan event di Kota Makassar. Dengan hadirnya PORE’i, proses pengajuan rekomendasi event kini lebih efisien, transparan, dan terstruktur,” jelasnya.

Sejalan dengan hal itu, Irwin Ohorella menjelaskan bahwa inovasi PORE’i lahir dari kebutuhan untuk memperbaiki sistem pelayanan manual yang selama ini belum terintegrasi secara digital.

Menurutnya, PORE’i dibangun sebagai sistem berbasis web yang memungkinkan pendaftaran dan pengajuan surat rekomendasi event dilakukan secara online. 

"Kami ingin inovasi ini mampu meningkatkan transparansi dan akuntabilitas melalui sistem database yang terintegrasi,” jelasnya.