Artikel.news, Makassar - Dinas Pariwisata (Dispar) Kota Makassar meraih Peringkat Pertama Kategori Baik dengan skor 84,343 dalam Urusan Pilihan (Urusan yang dijalankan daerah sesuai potensi dan keunggulan wilayah, seperti pariwisata, perdagangan, pertanian, dan kelautan-perikanan) pada Indeks Kepuasan Masyarakat Kota Makassar Tahun 2025.

Capaian ini disampaikan dalam kegiatan Refleksi Akhir Tahun 2025 Pemerintah Kota Makassar yang digelar di Novotel Makassar Grand Shayla, Rabu (17/12/2025).

Kegiatan Refleksi Akhir Tahun ini menjadi ruang evaluasi kinerja seluruh Satuan Kerja Perangkat Daerah (SKPD) sepanjang tahun 2025, sekaligus forum untuk meninjau capaian pelayanan publik berdasarkan hasil survei kepuasan masyarakat.

Kegiatan ini menghadirkan narasumber dengan kapasitas akademik dan pengalaman strategis dalam membaca arah pembangunan daerah, yakni Dr Muh Idris, Dr Adi Surya Culla, serta Ras MD selaku Direktur Eksekutif Parameter Publik Indonesia.

Wali Kota Makassar, Munafri Arifuddin, dalam arahannya menekankan pentingnya evaluasi berbasis data sebagai pijakan perbaikan kinerja pemerintahan.

“Ukuran ini akan memberikan kita gambaran seperti apa model dan business model yang akan kita lakukan ke depan,” ujarnya.

Ia juga menegaskan bahwa hasil evaluasi dan survei kepuasan masyarakat bukan untuk mencari kesalahan, melainkan sebagai dasar pembenahan bersama.

Capaian Kategori Baik dengan skor 84,343 yang diraih Dispar Kota Makassar menjadi indikator positif atas upaya peningkatan kualitas pelayanan publik di sektor pariwisata.

Hasil ini sekaligus menjadi motivasi bagi Dispar untuk terus memperkuat inovasi, meningkatkan kualitas layanan, serta menyelaraskan program pembangunan pariwisata dengan kebijakan Pemerintah Kota Makassar ke depan.

Pada kesempatan yang sama, Wakil Wali Kota Makasaar, Aliyah Mustika Ilham melakukan Penyerahan Rekomendasi Hasil Riset Strategis BRIDA terkait Sinkronisasi Kebijakan Pembangunan Makassar Creative Hub Sebagai Simpul Ekonomi Kreatif Kota Makassar.